Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2025
Importante: MediScan è un'applicazione medica progettata per aiutare famiglie e individui a gestire i farmaci in modo sicuro. Prendiamo molto seriamente la vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati sanitari.
1. Introduzione
Questa Informativa sulla Privacy spiega come Cenovis LLC ("noi", "nostro") raccoglie, utilizza, memorizza e protegge le vostre informazioni personali e sanitarie quando utilizzate l'applicazione mobile MediScan ("App").
Utilizzando MediScan, accettate la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa informativa.
2. Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni personali
- Informazioni account: Indirizzo e-mail, nome completo, password (crittografata)
- Dettagli profilo: Età, data di nascita, sesso, gruppo sanguigno, peso, altezza
- Informazioni di contatto: Nome e numero di telefono del contatto di emergenza, nome e telefono del medico
2.2 Informazioni sanitarie
- Anamnesi: Allergie, malattie croniche, condizioni mediche attuali
- Dati sui farmaci: Immagini di farmaci scansionati (tramite fotocamera), testo estratto OCR dalle confezioni
- Risultati scansione: Risultati analisi IA, sostanze rilevate, punteggi di sicurezza, interazioni potenziali
- Registri trattamento: Farmaci attuali, dosaggio, frequenza, storico prescrizioni
- Promemoria: Preferenze e cronologia promemoria farmaci
2.3 Informazioni tecniche
- Informazioni dispositivo: Modello dispositivo, versione sistema operativo, identificatori univoci
- Dati utilizzo: Interazioni app, funzionalità utilizzate, frequenza scansioni, durata sessione
- Dati fotocamera: Foto confezioni farmaci (memorizzate temporaneamente per elaborazione OCR)
3. Come utilizziamo le vostre informazioni
3.1 Utilizzi principali
- Funzionalità core: Elaborare scansioni farmaci, eseguire analisi IA, rilevare interazioni farmacologiche, fornire avvisi di sicurezza
- Personalizzazione: Confrontare farmaci con le vostre allergie e condizioni mediche, personalizzare avvisi in base al vostro profilo sanitario
- Cronologia e tracciamento: Mantenere la cronologia delle scansioni, monitorare aderenza terapeutica, generare report
- Promemoria: Inviare notifiche promemoria farmaci
3.2 Utilizzi secondari
- Miglioramento app: Analizzare modelli di utilizzo per migliorare funzionalità, ottimizzare prestazioni
- Supporto: Rispondere alle vostre domande e richieste di assistenza
- Conformità legale: Rispettare obblighi legali e far rispettare i nostri Termini di Servizio
4. Archiviazione e sicurezza dei dati
4.1 Dove archiviamo i vostri dati
- Database: Database PostgreSQL ospitato su server europei sicuri (infrastruttura Supabase)
- Posizione: Francoforte, Germania (giurisdizione UE - conforme GDPR)
- Backup: Backup giornalieri automatizzati su storage crittografato
4.2 Misure di sicurezza
- Crittografia in transito: Tutti i dati trasmessi tra il vostro dispositivo e i nostri server utilizzano crittografia TLS/SSL (HTTPS)
- Crittografia a riposo: Database crittografato con crittografia AES-256 standard del settore
- Sicurezza password: Password sottoposte a hash con bcrypt e salt
- Controllo accessi: Rigorosi controlli di accesso limitano chi può accedere ai vostri dati
- Sicurezza infrastruttura: Firewall, protezione DDoS, audit di sicurezza regolari
4.3 Conservazione dati
- Account attivo: Dati conservati finché il vostro account è attivo
- Account eliminato: Dati eliminati definitivamente entro 30 giorni dalla richiesta di cancellazione
- Conservazione legale: I dati possono essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge o per scopi commerciali legittimi (es. prevenzione frodi)
5. Condivisione e divulgazione dati
5.1 NON condividiamo i vostri dati con:
- ❌ Aziende farmaceutiche
- ❌ Compagnie assicurative
- ❌ Agenzie di marketing
- ❌ Data broker
- ❌ Piattaforme social media
5.2 Scenari di condivisione limitata
Possiamo condividere i vostri dati SOLO in queste circostanze specifiche:
- Fornitori di servizi: Servizi di terze parti fidati che ci aiutano a gestire l'app (es. hosting cloud, servizio e-mail). Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati.
- Requisiti legali: Se richiesto dalla legge, ordine del tribunale o richiesta governativa
- Sicurezza: Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Cenovis LLC, dei nostri utenti o del pubblico
- Trasferimento aziendale: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni (sarete informati)
5.3 Dati anonimi
Possiamo aggregare e anonimizzare i dati (rimuovendo tutti gli identificatori personali) per ricerca, statistiche o miglioramento dei modelli IA. Questi dati anonimizzati non possono essere collegati a voi.
6. I vostri diritti (GDPR e diritti sulla privacy)
Ai sensi del GDPR e di altre leggi sulla privacy, avete i seguenti diritti:
6.1 Diritto di accesso
- Richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di voi
- Disponibile tramite la funzione "Esporta dati" nell'app (formato PDF o JSON)
6.2 Diritto di rettifica
- Correggere dati inesatti o incompleti
- Aggiornare il vostro profilo in qualsiasi momento nell'app
6.3 Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio")
- Richiedere la cancellazione di tutti i vostri dati
- Processo: Impostazioni → Account → Elimina account
- Dati eliminati definitivamente entro 30 giorni
6.4 Diritto alla portabilità dei dati
- Esportare i vostri dati in formato leggibile da macchina (JSON)
- Trasferire i vostri dati a un altro servizio
6.5 Diritto di opposizione
- Opporsi a determinate attività di trattamento dati
- Contattateci a: admin@cenovisllc.com
6.6 Diritto di revocare il consenso
- Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento
- Nota: Alcune funzionalità potrebbero non essere più disponibili
7. Privacy dei minori
MediScan è progettato per l'uso da parte di adulti (18+) che gestiscono farmaci per sé stessi o le loro famiglie.
- L'app NON è rivolta a bambini sotto i 13 anni
- Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini sotto i 13 anni
- Se siete un genitore che utilizza MediScan per gestire i farmaci di vostro figlio, VOI siete il titolare del trattamento per le informazioni sanitarie di vostro figlio
- Se scopriamo di aver raccolto dati da un bambino sotto i 13 anni, li elimineremo immediatamente
8. Trasferimenti internazionali di dati
I vostri dati sono archiviati principalmente nell'Unione Europea (Francoforte, Germania). Se accedete a MediScan dall'esterno dell'UE:
- I trasferimenti di dati rispettano i requisiti GDPR
- Utilizziamo Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- I vostri dati ricevono lo stesso livello di protezione dell'UE
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
MediScan è un'app mobile nativa e NON utilizza cookie. Tuttavia, possiamo utilizzare:
- Analytics: Analisi di utilizzo per migliorare l'app (dati aggregati, non personali)
- Segnalazione crash: Log di crash anonimi per correggere bug
- Storage locale: Dati memorizzati localmente sul vostro dispositivo per funzionalità offline
Potete disattivare analytics in Impostazioni → Privacy → Analytics.
10. Servizi di terze parti
MediScan si integra con i seguenti servizi di terze parti:
10.1 Supabase (Database e autenticazione)
10.2 Google ML Kit (OCR)
10.3 API OpenMed (Analisi farmaci)
- Scopo: Rilevamento interazioni farmacologiche basato su IA
- Posizione: Nostri server (155.133.26.6 - UE)
- Dati inviati: SOLO testo estratto OCR (nessun dato personale)
10.4 Stripe (Elaborazione pagamenti)
- Scopo: Elaborare pagamenti abbonamenti (piani Premium/Professional)
- Dati condivisi: E-mail, dettagli carta di pagamento (tokenizzati)
- Informativa Privacy: https://stripe.com/privacy
- Nota: Non memorizziamo mai il numero completo della vostra carta di credito
11. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Le modifiche saranno comunicate tramite:
- Notifica in-app
- E-mail agli utenti registrati
- Data "Ultimo aggiornamento" aggiornata in cima a questa informativa
L'uso continuato di MediScan dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
12. Contattaci
13. Autorità di controllo
Se vi trovate nell'UE/SEE e ritenete che non abbiamo affrontato le vostre preoccupazioni sulla privacy, avete il diritto di presentare un reclamo presso la vostra autorità locale per la protezione dei dati.
Incaricato federale svizzero della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):
Sito web: https://www.edoeb.admin.ch
Comitato europeo per la protezione dei dati (GDPR):
Sito web: https://edpb.europa.eu
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