Questions Fréquentes

MediScan utilise l'intelligence artificielle pour identifier vos médicaments par photo ou scan de code-barres. L'application analyse ensuite la composition et vérifie automatiquement les interactions avec vos autres médicaments et vos allergies déclarées.

Oui ! MediScan propose une version gratuite complète avec identification des médicaments, scan de codes-barres et détection basique des allergies. La version Premium (9,99€/mois) ajoute la détection avancée d'interactions, les alertes en temps réel et la gestion multi-profils famille.

Absolument. Toutes vos données sont chiffrées de bout en bout avec le standard AES-256. Nous sommes 100% conformes au RGPD européen, vos données restent en Europe et nous ne les vendons JAMAIS à des tiers. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

MediScan est disponible sur iOS (iPhone/iPad) à partir de iOS 14 et Android à partir de la version 8.0. L'application fonctionne sur smartphones et tablettes. Une connexion internet est recommandée, mais un mode hors-ligne limité est disponible pour les fonctions essentielles.

Notre système d'IA atteint une précision de 99,9% sur plus de 150 000 médicaments référencés. La base de données est mise à jour quotidiennement et couvre les médicaments de plus de 50 pays, incluant la France, la Suisse, la Belgique et le Canada.

Oui, avec la version Premium ! Vous pouvez créer des profils distincts pour chaque membre de votre famille (enfants, parents, grands-parents). Chaque profil a ses propres médicaments, allergies et historique, avec détection d'interactions personnalisée.

Non, MediScan est un outil d'aide à la décision, pas un substitut médical. Consultez toujours un professionnel de santé pour tout conseil médical, diagnostic ou traitement. L'application vous aide à mieux comprendre vos médicaments et à détecter des risques potentiels à discuter avec votre médecin.

Oui, en mode limité. La version gratuite permet la consultation de l'historique hors-ligne. La version Premium offre un mode hors-ligne complet avec accès à toute votre base de médicaments et détection d'interactions, idéal en voyage ou en zone sans réseau.

Inscrivez-vous via le formulaire sur notre page d'accueil. Les bêta-testeurs bénéficient de 6 mois de Premium gratuit, testent les nouvelles fonctionnalités en avant-première et influencent directement le développement de l'application.

Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via l'App Store/Google Play. Aucune question posée, aucun frais de résiliation. Votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

MediScan est actuellement disponible en 9 langues : Français, Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais, Polonais, Hongrois et Roumain. D'autres langues seront ajoutées prochainement selon les demandes des utilisateurs.

Vous pouvez nous contacter par email à info@mediscan.life. Les utilisateurs Premium bénéficient d'un support prioritaire avec réponse sous 24h. Nous sommes également disponibles via les réseaux sociaux et le formulaire de contact sur notre site.